謹(jǐn)防養(yǎng)老金融詐騙，消保守衛(wèi)幸福晚年 浦發(fā)信用卡助力守護(hù)老年財(cái)產(chǎn)安全

　　“一段甜蜜蜜的黃昏戀、一次高回報(bào)的投資誘惑、一份份免費(fèi)領(lǐng)取的禮品…… ”近年來，不法分子的作案手段變化多端，針對(duì)老年群體的詐騙套路亦是層出不窮。多數(shù)不法分子利用老年人“精打細(xì)算”“親朋信任”“健康養(yǎng)生”等心理特點(diǎn)，設(shè)置不同的花式騙局，誘導(dǎo)其一步步掉進(jìn)早已設(shè)好的圈套里，給許多老年人及他們的家庭造成財(cái)產(chǎn)損失和精神傷害。

　　在這快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，老年群體獲得信息的渠道較為單一，面對(duì)各種花式騙局無法輕易辨別，容易上當(dāng)受騙，因而成為了不法分子專盯的詐騙群體。請(qǐng)跟隨浦發(fā)信用卡一起，共同拆解老年人常見的騙局套路，增強(qiáng)反詐意識(shí)，更好地守護(hù)老年人的財(cái)產(chǎn)安全！

　　保健品騙局：“免費(fèi)贈(zèng)送”是不法分子的敲門磚

　　這些年來，不法分子經(jīng)常以免費(fèi)贈(zèng)送雞蛋、大米、電器等禮品為誘餌，并利用老年人對(duì)健康養(yǎng)生關(guān)注的心理，向老年人宣傳號(hào)稱“靈丹妙藥”的保健產(chǎn)品，夸大其功效，鼓動(dòng)他們購(gòu)買價(jià)格高昂但實(shí)際上毫無用處的產(chǎn)品。接著，不法分子以健康講座的名義，邀請(qǐng)老年人參加早已設(shè)好的騙局，打著“養(yǎng)生專家”的幌子，繼續(xù)誤導(dǎo)他們購(gòu)買昂貴的藥品，從而實(shí)施多起詐騙行為。

　　冒充公檢法騙局：以“罪名恐嚇”是不法分子的殺手锏

　　不法分子的作案手段日漸增進(jìn)，利用偽造的虛假身份，輕松將老年人置入騙局中，讓人防不勝防。布局第一步，不法分子通過冒充公安機(jī)關(guān)、檢察院等身份，向老年人聲稱其身份被盜用或涉嫌犯罪，要求受害者配合調(diào)查。隨后，不法分子利用老年人對(duì)法律意識(shí)薄弱和恐懼的心理，發(fā)送偽造的通緝令、財(cái)產(chǎn)凍結(jié)書等文件，對(duì)其進(jìn)行威逼、恐嚇，輕松打破老年人的心理防線。最后，打著幫助老年人洗脫罪名的幌子，誘導(dǎo)他們將錢款轉(zhuǎn)至所謂的“安全賬戶”，從而一步步落入陷阱，最終導(dǎo)致賬戶被騙空。

　　冒充親友騙局：“裝親友”是不法分子的變臉術(shù)

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)科技愈發(fā)先進(jìn)，不法分子也將其轉(zhuǎn)變成了“得心應(yīng)手”的作案工具。在大多數(shù)詐騙案例中分析得出，不法分子先通過非法手段獲取老年人及其家庭的個(gè)人信息，隨后利用先進(jìn)的AI變臉技術(shù)，假扮成老年人的親屬或朋友，通過電話與老年人聯(lián)系，試圖獲得其信任。接著，不法分子利用老年人與親友之間的感情紐帶，編造孫子生病等緊急情況，聲稱需要大筆手術(shù)費(fèi)用，并誘導(dǎo)老人將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶，從而達(dá)到騙取財(cái)物的目的。

　　黃昏戀騙局：“甜言蜜語(yǔ)”是不法分子的溫柔陷阱

　　不法分子的花言巧語(yǔ)，讓許多老年人掉進(jìn)溫柔陷阱中不能自拔。不法分子利用單身老人情感缺失以及生活上的孤獨(dú)感，通過網(wǎng)絡(luò)、短信交友或非正規(guī)婚介平臺(tái)接觸老年人，利用偽裝的身份及生活背景打造人設(shè)；在日常的聊天中，通過甜言蜜語(yǔ)迷惑受害者入局，并確立戀愛關(guān)系。隨后，不法分子便大打感情牌，以家人生病或投資失敗等緣由，向老年人尋求資金協(xié)助來騙取錢財(cái)。

　　驚喜中獎(jiǎng)騙局：“中獎(jiǎng)兌換”是不法分子的迷惑圈套

　　在“中獎(jiǎng)”類騙局中，不法分子往往通過手機(jī)信息群發(fā)虛假中獎(jiǎng)信息，或以打電話等形式，以高額獎(jiǎng)金為誘餌，讓老年人深陷“天上掉餡餅”的喜悅中，深信自己是幸運(yùn)兒，一旦老年人聯(lián)系兌獎(jiǎng)，不法分子將誘導(dǎo)他們登錄專門設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，按要求填寫個(gè)人信息及銀行賬號(hào)等。實(shí)際上，這些操作都是為了盜取老年人賬戶中的資金。

　　投資理財(cái)騙局：“高額回報(bào)”是不法分子畫好的大餅

　　不法分子為了施展畫餅才能，首先拋出“贈(zèng)送禮物”的誘餌，吸引老年人的注意力。接著以開推介會(huì)、投資講座等形式，引導(dǎo)老年人參與活動(dòng)。在活動(dòng)中，不法分子通過虛構(gòu)的投資項(xiàng)目，制作虛假的投資文件，向老年人輸出高利息、高額回報(bào)等虛假信息，誘使老年人參與投資；并發(fā)揮畫餅才能，承諾可以提前獲得返利等優(yōu)惠條件，誘導(dǎo)老年人加大投資或拉他人加入，實(shí)施非法集資活動(dòng)，最終卷款潛逃。

　　針對(duì)以上老年人常見的騙局，浦發(fā)信用卡溫馨提示：

　　(1)面對(duì)任何吹噓、夸大功效的保健產(chǎn)品，切勿輕易下單購(gòu)買。請(qǐng)莫輕信所謂的“靈丹妙藥”，不貪圖蠅頭小利，以防陷入不法分子的騙局。

　　(2)凡是自稱公檢法機(jī)關(guān)人員的，以“涉嫌洗錢、身份被盜用”等理由，要求匯款到“安全賬戶”，方能洗脫犯罪嫌疑的行為，都是詐騙！遇到類似情況時(shí)，應(yīng)立即掛斷電話，保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全，切勿被不法分子的伎倆所迷惑。

　　(3)若接到陌生來電，對(duì)方自稱為“親朋好友”，并以各種理由誘導(dǎo)匯款時(shí)，請(qǐng)保持清醒的頭腦，務(wù)必檢驗(yàn)對(duì)方的身份。在無法確認(rèn)對(duì)方身份時(shí)，盡量避免轉(zhuǎn)賬匯款的操作，以防掉進(jìn)不法分子的圈套。

　　(4)在婚戀過程中，凡是遇到對(duì)方提出投資理財(cái)、購(gòu)物等情況時(shí)，請(qǐng)勿輕易轉(zhuǎn)賬匯款給對(duì)方，莫輕信對(duì)方的甜言蜜語(yǔ)，應(yīng)及時(shí)告知家人或朋友，以免上當(dāng)受騙。

　　(5)面對(duì)陌生人的短信或電話時(shí)，請(qǐng)保持時(shí)刻警惕，切勿被所謂的“大獎(jiǎng)”沖昏頭腦；凡是中獎(jiǎng)來源不清晰的，請(qǐng)勿點(diǎn)擊上面的網(wǎng)站鏈接，保護(hù)好個(gè)人信息，不要輕易轉(zhuǎn)賬。

　　浦發(fā)銀行信用卡認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的中央金融工作會(huì)議精神，聚焦老年客戶高頻服務(wù)場(chǎng)景，建立提升適老金融服務(wù)水平長(zhǎng)效機(jī)制，通過適老化改造、消保宣教和“銀發(fā)”優(yōu)先服務(wù)等方式，著力打造“適老、為老、助老”全流程金融服務(wù)，讓“銀發(fā)”群體能夠享受更舒適、便捷的金融服務(wù)，助力守護(hù)老年人幸福晚年。

　　適老化改造方面，浦大喜奔APP上線“適老版”版面，聚焦展示信用卡基礎(chǔ)服務(wù)，降低操作難度，增加大字界面、拼音搜索、語(yǔ)音交互等功能，提升老年人使用便捷程度；官網(wǎng)增加關(guān)愛瀏覽模式，為老年人提供大字體、高對(duì)比度、純文本、文字提示、輔助線等功能，幫助老年群體改善“看不清、找不到”的需求痛點(diǎn)，全方位保障老年人便捷獲取銀行資訊。

　　消保宣教方面，作為金融教育宣傳行動(dòng)的主力軍，浦發(fā)信用卡一直積極履行社會(huì)責(zé)任，不忘為民的初心，開展形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，用心守護(hù)老年人的每一份“養(yǎng)老錢”。6月15日，浦發(fā)信用卡前往上海市金橋社區(qū)金大苑開展以“防范非法集資，護(hù)航幸福晚年”為主題的金融教育活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣傳人員通過宣傳展板、發(fā)放宣傳折頁(yè)、案例講解、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，向老年人普及非法集資案例及防范知識(shí)；重點(diǎn)圍繞養(yǎng)老、投資返利、涉農(nóng)等領(lǐng)域，對(duì)利用“科技創(chuàng)新”“綠色轉(zhuǎn)型”等熱點(diǎn)及新興非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和耐心講解。社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的老年居民饒有興趣聽著講解，并紛紛表示受益匪淺，收獲了一致好評(píng)。

　　“銀發(fā)”優(yōu)先服務(wù)方面，秉持“切實(shí)解決老年人辦理業(yè)務(wù)困難”的目標(biāo)，浦發(fā)信用卡針對(duì)60周歲及以上老年客戶實(shí)行優(yōu)先進(jìn)線邏輯，自動(dòng)精準(zhǔn)識(shí)別客戶身份，迅速接入人工應(yīng)答，免去語(yǔ)音菜單和按鍵操作等步驟，并且針對(duì)老年客戶異常斷線或排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)放棄等待的情況，上線適老化斷線回呼功能，切實(shí)提升老年人客戶體驗(yàn)。

　　未來，浦發(fā)信用卡將始終踐行養(yǎng)老金融服務(wù)理念，專注為老服務(wù)能力提升，繼續(xù)聚焦老年客群的核心需求，構(gòu)建全方位的服務(wù)體系，積極推進(jìn)金融教育活動(dòng)，為“銀發(fā)”群體提供親老適老的金融服務(wù)，守護(hù)“銀發(fā)”群體對(duì)美好生活的向往，踐行金融國(guó)企的使命和擔(dān)當(dāng)，為構(gòu)建健康和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。